Sehr geehrte Kunden, Lieferanten & Partner,
aufgrund des aktuellen Lockdowns informieren wir Sie hier über unsere aktuellen Maßnahmen:
UPDATE per 16.11.2020
- Die COVID19-Verordnung tritt mit Dienstag, 17. November 2020 in Kraft und gilt bis inklusive Sonntag, 6. Dezember 2020.
- Schließung der Verkaufsbereiche (Geschäftslokale) der Zentrale Auersthal und der Filialen Unterwart, Amstetten und Wartberg bis inklusive 6.12.2020.
- Aufgrund des derzeitigen Lockdowns ist das Betreten des Kundenbereichs von Betriebsstätten des Handels und von Dienstleistungsunternehmen zum Zweck des Erwerbs von Waren untersagt. Weiters sind keine Abholungen zulässig.
- TELEFONISCH und per E-Mail sind wir ERREICHBAR: 02288/2229 und pool@wallnerpool.at, oder Wallnerpool West: 0664 84 58 482, 07472/23898, oder Wallnerpool Süd: 0664 206 95 88, 0664 844 36 73
- Zentrale: telefonische Erreichbarkeit werktags von 9-12 und 13-17 Uhr
- Selbstverständlich werden wir Ihre Anfragen, Angebotslegungen etc. weiterhin professionell per Telefon und Mail bearbeiten.
- Da laut WKÖ-Schreiben Montagen durch Dienstleistungs- und Produktionsunternehmen und auch Lieferungen zulässig sind, bleiben bereits vereinbarte Liefertermine von Pools und Pool-Überdachungen sowie Pool-Service-Termine weiterhin aufrecht.
- Es erfolgt eine telefonische Abstimmung, um die jeweils einzelne Vorgehensweise zu besprechen. Ein direkter Kundenkontakt mit unseren Monteuren ist hier nicht nötig; einzig die Zugänglichkeit muss gewährleistet sein.
- Aufgrund der Tätigkeiten im Freien haben wir jenen Vorteil, den Kontakt zwischen Kunden und Monteur auf ein Minimum senken zu können bzw. über telefonische Absprache komplett einstellen zu können.
- Lieferscheine werden nicht direkt übergeben sondern im Postkasten hinterlassen.
- Anlieferungen in der Zentrale 2214 Auersthal durch Lieferanten ist möglich – bitte um vorherige telefonische Kontaktaufnahme.
- Die Produktion ist weiterhin aufrecht und ausreichend mit Ressourcen versorgt!
Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass wir sämtliche Maßnahmen der Bundesregierung unterstützen und Sie persönlich im Sinne eines gemeinsamen Miteinanders zur Mithilfe bestärken.
Gemeinsam werden wir diese globale Herausforderung überstehen.
BLEIBEN SIE GESUND!
Ihr Wallnerpool-Team